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Notre méthode de travail

Le débouchage a mauvaise réputation, et souvent pour de bonnes raisons : acide versé dans des conduites qui n'y survivent pas, bouchon repoussé plus loin plutôt que retiré, client qui ne sait jamais ce qui a été fait. Voici comment nous travaillons.

Comment se passe une intervention

  1. 1Vous appelezOn qualifie le problème au téléphone : ce qui déborde, depuis quand, ce que vous avez déjà tenté. Ça détermine le matériel qu'on embarque.
  2. 2On regarde avant d'agirLe technicien ouvre les accès existants et identifie d'où vient le bouchon. On vous montre ce qu'on voit.
  3. 3On vous explique, vous décidezCe qu'on propose de faire, pourquoi, et ce que ça implique. Rien ne démarre sans votre accord.
  4. 4On débouche mécaniquementFuret électrique ou haute pression selon le diamètre et la nature du bouchon. Jamais d'acide.
  5. 5On cherche la cause si ça revientUn bouchon qui revient trois fois par an a une explication structurelle. La caméra la trouve, avec métrage et rapport.
  6. 6On vous montre le résultatÉcoulement testé devant vous, et ce qu'on a trouvé vous est dit clairement — y compris quand le problème n'est pas chez vous.

Mécanique d'abord, jamais d'acide

Les déboucheurs chimiques du commerce attaquent les joints, fragilisent la fonte et le grès, et se contentent souvent de creuser un tunnel dans le bouchon — qui se referme la semaine suivante. Nous travaillons au furet électrique et à l'hydrocureur haute pression, qui retirent la matière au lieu de la dissoudre à moitié.

Si vous avez déjà versé un produit, dites-le : ce n'est pas un reproche, c'est une question de sécurité pour le technicien qui va ouvrir le siphon.

Le symptôme, puis la cause

Déboucher, c'est le geste immédiat. Comprendre pourquoi ça s'est bouché, c'est ce qui évite de recommencer. Un ralentissement qui revient chaque hiver, une odeur qui persiste après débouchage, un WC qui glougloute quand la machine à laver vidange : ce sont des signes structurels. La caméra d'inspection les objective — contre-pente, emboîtement décalé, racines, tronçon affaissé — et vous repartez avec un rapport et un métrage.

Une question sur un cas précis ?

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